Henkilöstö

Serverien kanssa työskentelevällä eduksi voidaan katsoa korkea koulutustaso, esim. AMK tason tietotekniikan insinöörin koulutus servereihin suuntautuen. Ammattikoulutasolta datanomiksi valmistunutkin voi toki työskennellä serverien kanssa, tosin silloin tullaan vaatimaan paljon enemmän työkokemusta verrattuna AMK tason koulutukseen ja omaa kiinnostusta servereitä kohtaan. Taustan tulee myös olla nuhteeton, kaikista työntekijöistä tehdään taustaselvitykset, siivoojia myöten.

Tietenkään uudessa työssä ei pääse heti kulkemaan serverihuoneeseen itsekseen, uudet työntekijät koulutetaan paikan tapoihin ja toimintamalleihin, jokainen paikka määrittää itse kuinka pitkän aikaa työntekijää tarvitsee vahtia ja hänen kulkuaan serverihuoneeseen rajoittaa. Tietyn ajan jälkeen, kun luotettavuus on osoitettu, voi tämä uusi serverihuoltaja saada oman magneettilätkän/kulkukortin jolla pääsee yksin kulkemaan. Tietenkin siinä on vastuu, jos kyseinen työntekijä rikkoo sääntöjä, kulkulupa luultavimmin evätään (jokaisella työpaikalla on tietenkin oma politiikkansa tässä, tuleeko varoituksia vai mitä.) Työntekijällä on myös vastuu pitää yhtiön- ja omat tiedot hyvin suojattuina, yhtiön järjestelmässä jokaisella kuuluu olla henkilökohtainen salasana, myös jokaiseen sovellukseen on hyvä olla omat salasanat erikseen.

Konehuoneessa on myös omat tapansa toimia, servereitä ei ihan huvikseen vaan voi mennä rukkaamaan, statusta voi tarkastaa, mutta sörkkimään aletaan vasta jos tulee jotain vikaa tai annetaan käsky että jotain on muutettava. Jokainen muutos on myös kirjattava lokiin, josta seuraavalla kerralla voidaan tarkastaa mitä on tehty, millä laitteilla ja kuinka kauan kyseisiä laitteita on käytetty. Lokiin kirjataan myös tärkeitä ohjeita ja tietojen käyttöön liittyviä asioita, kirjattuja tietoja tulee myös tarkastaa tietyn ajan välein ja kirjausten säilitysaika on sovittava myös. Jokaiselle työntekijälle annetaan tietyt serverit jotka ovat heidän vastuullaan, kukaan muu ei saa mennä niihin koskemaan. Konehuoneen siivouskin on oma asiansa, huoneessa tulee olla kaikki serverivastaavat siivouksen ajan, ja siivousten tulee olla säännöllisiä ja läpikotaisia.

Oppimishalu on oleellista tällaisissa töissä, teknologia ja ohjelmistot kehittyvät jatkuvasti ja ajan tasalla on pysyttävä, uuden laitteiston tai ohjelmiston tullessa työntekijöitä on hyvä kouluttaa jonkun ulkopuolisen tahon avulla. Serverien kanssa työskennellessä joustavuus on myös etu, jokin kone voi tarvita huoltoa vaikka keskellä yötä ja silloin se on mentävä korjaamaan.

Vartijoilla tulee olla voimassa oleva, koulutettu vartijakortti. Henkilön taustat myös tarkistetaan ja sen tulee olla nuhteeton. Vartijan työkuva on valvoa rakennuksen kulkua, keitä kulkee palvelinhuoneessa ja talossa muutenkin. Kameroiden valvonta monitoreista ja mahdollisten rikkeiden hoitaminen, esim. jos joku asiaton koittaa päästä palvelinhuoneeseen, vartijan tehtävä on korjata se henkilö pois. Vartija myös tarkastaa kaikki sisääntulevat henkilöt, heidän henkilötodistuksensa ja kulkukorttinsa.